从最初的线上虚拟餐厅,到如今的NFT藏品、盲盒、游戏、社区等方式层出不穷,用户在这种世界的中获得的价值满足感也将超越现实世界,还能满足Z世代的新需求。
星巴克:数字藏品创新会员管理
在数字技术的推动下,利用区块链新技术,将“邮票实物”上链数字化。这种集藏新玩法,打破了传统模式在时间、空间上的限制,正在集藏爱好者、年轻人群中火起来。邮票NFT与会员积分形式相结合,既创新了会员体系,又赋予了数字藏品更多的价值,使数字藏品不只具有观赏和收藏价值,还具有实际的会员权益。
奈雪的茶:72小时销售额近2亿
原来的奈雪积分商城摇身一变成为“奈雪乐园”,会员积分也改名“奈雪币”。相较于积分仅有的礼品兑换功能,“奈雪币”最大的不同就是可参与“积分游戏”,用户在奈雪乐园里可进行个性化捏脸变装,置身于360度全景立体沉浸式体验,完成游戏还能截屏扫码领取奖项,极大程度提升会员身份的价值感和参与感。
麦当劳在2021年就进行了元宇宙布局,通过推特发布了其食品系列NFT“McDoNFT”,其中包括薯条、巨无霸和圣代等共20个美食NFT创意作品;同年10月8日,麦当劳中国发布了其首个NFT创意作品——“巨无霸魔方,并称将会把188份NFT创意作品免费赠送给员工和消费者。
今年春节期间,麦当劳与屡获殊荣的创意数字内容创作者Karen X Cheng合作推出了一系列互动式农历新年活动,用户可在元宇宙种体验围棋和麻将等中国经典游戏、VR动物园、烹饪比赛等,每个用户还将获得可定制的3D头像,进而吸引更多用户的关注,以此来增强用户黏性。